1. Prohibición expresa
Está prohibido en UnikMatch publicar, compartir, solicitar o promover cualquier contenido o conducta que abuse sexualmente de menores, los explote o los ponga en peligro. Esta prohibición incluye el material de abuso sexual infantil, el grooming (contactar con menores con fines sexuales) y la sextorsión. También está prohibido que una persona menor de 18 años cree una cuenta.
2. Cómo denunciar desde la app
Cualquier persona usuaria puede denunciar un perfil, un evento o una conversación mediante la opción «Denunciar», disponible en el perfil de cada persona, en el detalle de cada evento y en el menú de cada chat. Entre los motivos se incluye «Parece menor de edad».
También puedes escribirnos a support@unikmatch.app para comunicar cualquier preocupación relacionada con la seguridad infantil.
3. Qué hacemos al recibir una denuncia
- Revisamos con prioridad las denuncias relacionadas con menores.
- Cuando tenemos conocimiento de material de abuso sexual infantil en la plataforma, lo retiramos y adoptamos medidas sobre las cuentas responsables, incluida su suspensión. Podemos aplicar una suspensión preventiva mientras revisamos el caso cuando sea necesario para proteger a las personas usuarias.
- Eliminamos las cuentas de personas menores de 18 años cuando confirmamos que no cumplen la edad mínima.
- Comunicamos los casos confirmados de material de abuso sexual infantil a las autoridades competentes, incluidas la Policía Nacional y la Guardia Civil en España, y conservamos la información necesaria para colaborar con la investigación cuando la ley lo exija.
4. Prevención
- El registro exige ser mayor de 18 años.
- Para chatear, crear eventos o unirse a ellos es obligatorio superar una prueba de vida mediante una selfie. Esta comprobación verifica que hay una persona real y en vivo; no acredita su identidad ni su edad.
- Cualquier persona usuaria puede bloquear a otra en todo momento.
5. Cumplimiento legal
UnikMatch cumple la legislación aplicable sobre protección de menores y colabora con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y con las autoridades judiciales.
6. Contacto sobre seguridad infantil
Para cualquier asunto relacionado con la seguridad infantil, puedes contactar con nuestro responsable designado:
- Responsable: Carlos Delsams Porras.
- Cargo: Fundador de UnikMatch.
- Correo: support@unikmatch.app.